# Abo wird nicht erkannt

**URL:** <https://forum.freeletics.com/t/abo-wird-nicht-erkannt/21649>\
**Category:** Sonstiges\
**Created:** [May 6, 2025, 6:17am UTC](https://forum.freeletics.com/t/abo-wird-nicht-erkannt/21649 "2025-05-06T06:17:27Z")\
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**Author:** ![Olli2025](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/8491ac/32.png) [@Olli2025](https://forum.freeletics.com/u/Olli2025)\
**Post date:** [May 6, 2025, 6:17am UTC](https://forum.freeletics.com/t/abo-wird-nicht-erkannt/21649/1 "2025-05-06T06:17:27Z")

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![IMG_4014](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/freeletics/original/2X/5/5e8b27c43d95737bd80083f20d990c3ec2902b65.jpeg)

Hab bezahlt vor 30 Minuten aber das Abo wird nicht erkannt und kann keine Funktionen nutzen, außer ich bezahle wieder für das 3 Monats Abo. App neu gestartet, handy neu gestartet, app neu installiert, nützt nichts

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**Author:** ![Clara](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/d26b3c/32.png) [@Clara](https://forum.freeletics.com/u/Clara)\
**Post date:** [May 6, 2025, 7:19am UTC](https://forum.freeletics.com/t/abo-wird-nicht-erkannt/21649/2 "2025-05-06T07:19:39Z")

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Hi,

ich habe soeben gesehen, dass dein Coach aktiv ist.  
Könntest du nochmal nachsehen?

Wenn du ihn weiterhin nicht sehen kannst, dann logge dich nochmal aus der App aus und mit “ich habe bereits ein Konto” und “mit Apple anmelden” wieder ein.

Meld dich gerne wieder, solltest du weiterhin Hilfe benötigen.

Beste Grüße