Problem mit Empfehlungsprämien, Kundenservice reagiert nicht

Ich habe vor mehr als zwei Wochen zwei Empfehlungspunkte gegen Gutscheine eingelöst. Die Gutscheine habe ich nicht erhalten. Daraufhin habe ich den Kundenservice mit Hilfe des Kontaktformulars kontaktiert. Auf meine Anfrage wurde gar nicht reagiert. Kann mir ein Freeletics Mitarbeiter hier im Forum helfen?

Der Kundenservice hat sich nach 1,5 Monaten gemeldet und das Problem gelöst