Pago que se queda pasmado en la pantalla y no acepta

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He estado desde finales del mes de enero e inicios de febrero hacer el pago de por vida porque me ofrecia descuento de hjasta un 60%. No acepta mi pago, sólo se queda pasmada la pantalla. He intentado con dos tarjetas de debito de diferentes bancos y nada.
Cancelé mi subscripción activa porque eso me pide para agarrar la oferta, pero no tengo actualmente cuenta ni descuento ya. ¿Qué hago?
Me parece bastante injusto.